It's about feeling more comfortable with yourself
Olemme VegaSinon puolella rakentaneet erään Suomalaisen kattavimmista pelikirjastoista, joissa yhdistyvät perinteiset ja uusimmat pelit. Pelitarjontamme on koottu tarkasti yhteisvoimin alan parhaiden valmistajien kera, jotta voisimme voisimme tarjota käyttäjillemme ainutlaatuisen kokemuksen kaikilla käyntikerralla.
Kasinomme tuottaa yli 3000 erilaista pelituotetta, jotta ne ryhmittyvät moniin ryhmiin. Hedelmäpelit koostuvat enemmistön valikoimastamme, tosin olemme panostaneet lisäksi live-kasinoon, jonka tuo esiin autenttista kasino-tunnelmaa heti omaan kotiin. Pöytäpelien ystäville tuotamme monia muunnelmia ruletista, black jackin ja korttipeleistä. Tosiseikka on, että tavanomainen online-kasinon palautusprosentti (Return to Player) liikkuu 95-97% välillä, ja VegaSino Suomi pelivalikoimamme säilyttää toimialastandardeja korkeampia RTP-lukuja monissa suosituimmissa pelisisällöissämme.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.3% |
| Perinteiset pelit | 400+ | Red Tiger, Yggdrasil | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.2% |
| Videopokerit | 65+ | NetEnt, Betsoft | 99.5% |
VegaSinossa ymmärrämme, kun bonukset ovat olennainen elementti myönteistä pelielämystä. Sen vuoksi olemme me rakentaneet järjestelmän, mikä palkitsee käyttäjiä heidän ensimmäisen talletuksestaan lähtien sekä ylläpitää heille uskollisuutensa huomioimista jatkuvasti.
Tervetulopaketissamme sulautuvat talletuspalkinnot ja ilmaispyöräytykset, mitkä jaetaan 3 alkutallettajan talletuksen vaiheessa. VIP-ohjelmamme muodostuu viiden eri vaiheesta, joissa jokaisen tason asiakkaat saavat räätälöityjä bonuksia cashback-prosenteista nopeampiin rahansiirtoihin. Viikottaiset ja Kuukauden kampanjamme tuottavat bonusarvoa säännöllisille pelaajillemme.
Transaktioiden sujuvuus on pelimuiston kulmakivinä, ja olemme me VegaSinossa yhdistäneet pääosin kaikki Suomen suosituimpien maksutavat yhteiseen systeemiin. Tuotamme tavanomaisten tilisiirtojen ja korttitransaktioiden rinnalla nykyaikaisia sähköisiä lompakoita sekä kryptovaluuttamaksuja kokeneimmille käyttäjillemme.
Talletustransaktioiden käsittely on instant melkein kaikilla menetelmissä, ja kotiutukset hoidetaan 24 tunnissa sisällä pyynnöstä. Hyödynnämme SSL-salausta ja seuraamme PCI DSS -standardeja varmistaaksemme, kun pelaajienme raha-asioihin liittyvät informaatiot pysyvät turvassa kaikissa siirrossa.
Tukipalvelumme muodostaa pelisivustomme selkärangan, ja olemme sijoittaneet suuresti työntekijöidemme koulutukseen. Tukiryhmämme on saavutettavissa koko 24/7 kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi 3 vaihtelevalla palvelukanavan avulla: pikachat, email ja puhelintuki.
Olemme me VegaSinon puolella rakentaneet samoin laajan ohjesivuston, josta huomaat ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin ilman, kun sinun täytyisi tarpeellista ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Tyypillinen vasteaikamme pikachatissa on yli kaksi min, ja emaileihin reagoimme 4-6 tunnin aikana. Ajattelemme, jotta sujuva ja osaava asiakastuki erottelee meidät kilpailijoistamme ja luo pysyviä asiakassuhteita.
Suojaus ja vastuuntuntoinen pelaaminen ovat palvelumme ydinarvoissa. Tarjoamme työkaluja panospanosten määrittämiseen, taukojärjestelmiä ja kumppanuutta Peluuri-järjestelmän mukana. Toimilupamme edellyttää ankaroita sääntöjä, ja ylitämme ne ne toistuvasti varmistaaksemme, kun jokainen pelaaja kykenee nauttia pelikokemuksestaan suojatussa ympäristössä.
